Первый этап — основа работы. Он помогает всей команде погрузиться в проект. Мы организовываем креативный штурм и генерим идеи. Принцип такой: выделяем два часа на совместный звонок, заранее подготовив материалы, чтобы встреча приобрела конкретику.
Какой материал мы будем обсуждать на встрече?
Анализ зарубежного и российского рынка конкурентов по разным параметрам: воронки, маркетинговые стратегии, функциональность дизайна и т.д. Эта информация станет основой встречи: мы проследим закономерности, выделим тренды рынка в вашей нише и сделаем несколько ключевых выводов и гипотез, которые презентуем вам.
Бенчмаркинг
На общем созвоне мы покажем первичные «наброски» будущего лендинга — проработаем структуру, подберем палитру и определимся со стилем. Это станет фундаментом для будущей совместной работы над продуктом.
Первичные прототипы и moodboard
Кто наша целевая аудитория? Что им важно? Какие боли они могут закрыть благодаря продукту? Что может их остановить? И еще буквально несколько десятков вопросов, которые мы проработаем с командой, чтобы дизайн был не просто красивым, а функциональным, способным «влюблять» в себя потенциальных клиентов и генерировать лиды.
Сегментация
И это всё на первой встрече! Мы уже погрузились в проект и готовы работать над ним 24/7.
Подписание договора
В радость должно быть все! Даже бюрократия — мы создали удобную экосистему для работы с документами. Наш юрист тщательно проверит все договора и учтет интересы обеих сторон.
Быстрый дизайн
На этом этапе вырисовываются первые прототипы без лоска, но с большим смыслом. Так «цена ошибки» становится минимальной. Что-то пошло не так? Не беда! Подправить первые зарисовки куда проще, чем переделать дизайн заново.
Дизайн-концепция
Варианты основного экрана продумываются «крупными мазками»;
Ваши предпочтения и наши исследования станут в основой стилистики;
Очень творческий процесс, который завораживает, но мы держимся во временных рамках. Это значит, что в целом этап займет до 2 недель плотной работы;
Дизайн
Заключительный этап! Рисуем дизайн сайта — в фигме; брендинга — в фотошопе и иллюстраторе. На этом этапе важна командная работа = полная синхронизация вас и нашей креативной команды.
Брендинг — комплексный процесс. В него входит разработка большого количества составляющих проекта: логотип, фирменные шрифты и цветовая палитра, паттерны, разные носители, нейминг и т.д., но если вам нужно что-то отдельно, то вы также можете к нам обратиться.
Kick-off meeting
Первый этап — основа работы. Он помогает всей команде погрузиться в проект. Мы организовываем креативный штурм и генерим идеи. Принцип такой: выделяем два часа на совместный звонок, а до этого — мы готовим материалы для того, чтобы встреча приобрела конкретику.
Какой материал мы будем обсуждать на встрече?
Перед звонком мы изучим рынок для того, чтобы лучше понять текущие тренды и паттерны целевой аудитории.
Аудит ниши
Этот этап послужит главным толчком при дальнейшей разработке стратегии, так как понимать кто целевая аудитория бренда и что ей будет интересно - это уже 70% успеха.
Опрос целевой аудитории
И это всё на первой встрече! Мы уже погрузились в проект и готовы работать над ним 24/7.
Подписание договора
В радость должно быть все! Даже бюрократия — мы создали удобную экосистему для работы с документами. Наш юрист тщательно проверит все договора и учтет интересы обеих сторон.
Разработка позиционирования
Вся основная магия начнёт происходить именно здесь, то есть формироваться основная идея бренда. У нашего стратега будет много работы, в конце которой вы получите: swot-анализ, функциональный и эмоциональные преимущества, вербальную идентификацию и еще много полезных материалов, которые потребуются для формирования правильной коммуникации к целевому потребителю. Поэтому «первая команда приготовиться» к бесконечным звонкам, чашкам кофе и брейнштормингу.
Нейминг
Это очень важный этап. Мы предложим несколько названий под каждую из концепций, затем после того как вся команда приходит к единому мнению вместе с вами, мы всегда настаиваем на юридической проверке. Почему это важно? Это может сильно упростить дальнейшую регистрацию бренда и получение различных патентов, если это нужно.
Визуальный образ
К работе приступает команда дизайнеров и работы будет много*:
текстовые элементы
графические элементы
сувенирная продукция
рекламная продукция
упаковка
корпоративный дизайн
электронные носители
аудио-материалы…
* мы перечислили наиболее частые позиции в нашей работе, но всё может варьироваться исходя из ваших запросов
Оформление технической документации
Описательная часть брендинга, да и такое бывает. Чтобы правильно могли использовать работу после того, как наше агентство её сделает, мы к каждому графическому элементу (это всегда на усмотрение дизайнера) делаем документ по использованию. Как уход за дорогой вещью: не растягивать, цвета не менять, вместе не смешивать с другими элементами, всё чётко и по инструкции. Как итог сформированный готовый брендбук.
Что такое имиджевая кампания для бренда? Прежде всего, это форма маркетингового инструмента с целью создания положительных эмоций у потребителя при контакте с брендом или использовании его продукции. Такой вид рекламы является своеобразным «антонимом» товарной рекламы, поскольку мы не призываем к покупке, а лишь создаем стильный образ вокруг продукта.
Kick-off meeting
Первый этап — основа работы. Он помогает всей команде погрузиться в проект. Мы организовываем креативный штурм и генерим идеи. Принцип такой: выделяем два часа на совместный звонок, а до этого — мы готовим материалы для того, чтобы встреча приобрела конкретику.
Какой материал мы будем обсуждать на встрече?
Мы переберем все характеристики вашего товара или бренда, опишем преимущественное сильные стороны, пока не найдем тот самый крючок за который удастся зацепиться, пока конкуренты в нише не нашли его раньше нас.
SWOT-Анализ
Мы тщательно просматриваем производителей товаров и близкие области к вам, изучаем интересы целевой аудитории по отношению к нише и источников, к которым обращаются люди чаще всего в интернете.
Анализ смежных сфер
Самая частая ошибка, которую мы наблюдали: на большие площадки бюджета нет, поэтому чаще всего владельцы брендов не обращают внимания на маленькие, недооценивая их. Очень зря, мы за использования любых рациональных возможностей! В большинстве случаев, качественный контент не требует больших бюджетов. Мы просмотрим для вас статьи схожих тематик, посмотрим тропы по которым можем идти с наименьшей вероятностью отказа.
Анализ отраслевых СМИ для возможной публикации
Это наша любимая часть работы: установить прочные партнёрские связи на принципе добрых дел и благотворительности. Ведь лучший бизнес тот, что приносит своим покупателям счастье, а миру пользу.
Социальная ответственность
Всё просто выступления всегда повышают лояльность к бренду через экспертность спикера. Изучим рынок мероприятий и подберем то, что подойдет вам.
Отраслевые конференции
Подписание договора
В радость должно быть все! Даже бюрократия — мы создали удобную экосистему для работы с документами. Наш юрист тщательно проверит все договора и учтет интересы обеих сторон.
Разработка рекламной стратегии
Перед тем, как приступить к разработке имиджевой кампании, мы должны тщательно понимать ценность бренда, его аудиторию, сильные стороны и слабости. На этом этапе формируется правильный посыл, который впоследствии будет ассоциироваться на протяжении долгого времени и закрепится в умах и сознании аудитории. Этот этап представляет собой творческий процесс, где свободен полет мысли у стратегов и копирайтеров. В результате такой креативной работы у нашей команды рождаются прекрасные и яркие идеи.
Изучение психологии потребителя
В двух словах этот этап не описать – это большая очень важная исследовательская работа, которую мы просто обязаны для вас сделать. Ведь образ потребителя иногда бывает важнее, чем сам продукт, именно благодаря такому подходу мы и попадём в яблочко.
Выбор каналов продвижения и инструментов
Стоит помнить то, что имиджевая кампания это долгий и кропотливый процесс работы, который не сразу принесет свои плоды. Конечно, мы можем использовать и вирусный маркетинг, и привлечение лидеров мнений, но это подойдёт не всем. Невозможно действовать по одному и тому же сценарию. Поэтому на этом этапе мы тщательно подбираем каналы общения с конечным потребителем исходя из стратегического плана.
Аналитика «точек»
Познакомим вас с большим количеством профессиональных терминов, отследим точки входа потребителей и самую высокую точку заинтересованности. Потом точку возможного снижения интереса. Проведём несколько интересных A/B тестирований на респондентах.
Весь процесс занимает до 1.5-2 месяцев, работа получается интересной, а главное, что после нас все наработанные материалы можно использовать как в культуре общения с потребителем, так и в корпоративной среде для того, чтобы каждый новый сотрудник мог лучше понять о чём именно ваш продукт.
Мы разработали тарифные планы*, которые способны закрыть разные вопросы по мониторингу сайта: от лендинговых страниц до интернет-магазинов. Важно понимать, что поддержка - это долгосрочное сотрудничество, поэтому каждый тариф предполагает годичный период.
Вот небольшой перечень задач, которые мы можем взять на себя :
оперативное устранение ошибок и технических сбоев;
контроль срока пролонгирования домена и хостинга;
поддержка контакта с хостинг-провайдером;
диагностика наличия вирусов;
мониторинг работоспособности и т.д.;
изменение порядка интеграции с CRM-системами;
Абонентская поддержка
регулярное обновление контента;
добавление и изменение разделов;
подбор иллюстраций, размещение аудио- и видео-материалов по запросу;
Информационная поддержка
изменение функциональных возможностей сайта;
изменение графических элементов и/или дополнения к ним;
разработка дополнительных графических элементов (баннеры, иллюстрации и т.д.) и размещение их на сайт;
работа с базами данных (обновление, расширение);
Программирование и дизайн
*для уточнения и подбора нужного тарифного плана напишите нам и мы поможем
Социальные сети — важный инструмент коммуникации со своей аудиторией. Для того, чтобы SMM вашего бренда был максимально эффективным, мы работаем таким образом:
Бриф
Изучаем продукт вашего бренда, анализируем целевую аудиторию, нишу, проводим исследование основных конкурентов, и на основании этой информации составляем пул гипотез, которые станут основой контента. Поэтому нам важно, чтобы клиент максимально развернуто заполнил первый бриф.
Формирование предложения.
На данном этапе мы подготавливаем для вас предложение по ведение социальных сетей вашего бренда и подписываем договор о сотрудничестве.
Реализация
Мы готовим контент и выстраиваем процесс продвижения вашего бренда в социальных сетях.
Ежемесячный отчет
Каждый месяц мы предоставляем отчет о проделанной работе: количество публикаций, динамика роста охватов и вовлечения в контент и многое другое. Так вы сможете наблюдать за динамикой развития ваших социальных сетей.
Многие упускают из виду значение маркетинговой стратегии при формировании продукта и его запуске на рынок. Стратегия, как волшебная палочка для бизнеса, обладает уникальной силой, превращая неопределенность в ясность и добавляя магический оттенок успеха. Она не только помогает снизить себестоимость продукции и повысить рентабельность бизнеса, но и стимулирует внушительный рост объемов реализации, что в свою очередь приносит значительное увеличение финансовых показателей.
Kick-off meeting
Мы формируем многоуровневую стратегию развития в зависимости от ваших целей и KPI — приоритетных ключевых показателей. Первый этап — основа работы. Он помогает всей команде погрузиться в проект. Принцип такой: мы проводим бриф — звонок, на котором определяем цели и задачи, собираем информацию о продукте и бренде, формируем план работ.
Исследования и анализ
Сбор информации о рынке Мы изучаем рынок и конкурентов на основании разных источников — от исследований до отраслевых отчетов и интервью с экспертами. Это нужно для того, чтобы оценить рынок и нишу вашего товара и определить первые гипотезы для развития.
Сбор информации о конкурентах Мы анализируем прямых и косвенных конкурентов вашего бизнеса: обороты компаний, показатели трафика, доля брендового трафика, частотность брендового запроса, количество страниц в индексе Яндекса и Google и многое другое.
Сбор информации о потребителях Мы изучаем модель потребления в вашей нише, формируем детальный портрет потребителя, сегментируем целевую аудиторию, анализируем источники «первого контакта». Для этого мы проводим исследования, изучаем аналитические показатели сайта, контекстной и таргетированной рекламы, проводим опросы и интервью.
Анализ текущих маркетинговых активностей
Для разработки маркетинговой стратегии важно провести анализ текущей работы, поэтому мы проводит следующие мероприятия:
SEO-аудит
Аудит рекламы
Аудит юзабилити
Анализ представленности на внешних ресурсах
Анализ конкурентов
На данном этапе мы формируем комплексное представление о конкурентной среде, в которой находится ваш товар или услуга.
На данном этапе мы исследуем несколько показателей:
Насколько велики конкуренты: показатели трафика, продаж, объема брендового спроса, фигурирование бренда в новостных сводках и т.д.
Насколько конкуренты активно занимаются продвижением: органическим, рекламным или медийным.
Анализ размеров и активности конкурентов
Непросто понять, как компании позиционируют себя и чем отличаются от других. Как правило, ответ — «ничем». Но если ваша среда конкурентна, а игроки на рынке серьезные, то этот блок необходимо проработать.
Позиционирование и дифференциация конкурентов
Изучаем атрибуты реального и расширенного продукта. Используем метод конкурентного анализа, чтобы изучить продукты конкурентов.
Анализ продуктов компании
Анализ рыночной среды
Здесь мы анализируем общее положение компании на рынке, опираясь на результаты предшествующих исследований. Эта часть документа предполагает активное вовлечение не только специалиста, но и владельца/основателя/директора компании, руководителей подразделений, в чьи задачи входит понимание той или иной части рынка.
Данный этап включает в себя:
Анализ ниш
Анализ рынка по Портеру
SWOT-анализ
Анализ потребителей
Данный раздел работы включает в себя информацию о том как меняется спрос на разные категории продуктов; что нравится и не нравится потребителям в существующих продуктах; что мотивирует потребителей приобретать те или иные продукты; какого изменения к лучшему ожидают потребители, купив продукт; чем интересуются потребители, как ведут себя в интернете.
Стратегическое видение
Стратегическое видение – ядро маркетинговой стратегии. В рамках видения мы определяем, за счет чего компания планирует конкурировать, какие преимущества выводить на первый план, как позиционировать продукт. Этот этап включает в себя:
Абсолютные и сравнительные преимущества;
Ведение, выбор сегмента, позиционирование.
Маркетинговое ведение
Формируем коммуникационные сообщения в зависимости от сегментов целевой аудитории; Выделяем основные пути продвижения в каждом сегменте; Выделяем ключевые каналы продвижения; Составляем CJM (Customer Journey Map).
Маркетинговый план
Полностью прикладной этап. На данном этапе формируем конкретные действия по реализации маркетинговой стратегии с учетом потенциального эффекта. Маркетинговый план состоит из трех частей:
Таблица с описанием используемых инструментов;
Таблица с конкретными работами по инструментам;
Финансовая модель затрат на маркетинг и их прогнозируемой экономической эффективности.
Помощь друг другу основа любого сотрудничества нашей команды. Мы не только помогаем брендам и компаниям развиваться и увеличивать прибыль, но и создаем социально значимые проекты. Один из них — мерч с нашим лого, прибыль от которого мы отправляем на благотворительность.